FAQ

❓ Veelgestelde vragen (FAQ)

🐶 Hoe lang duurt de levering?

De gemiddelde levertijd bedraagt 5-9 werkdagen afhankelijk van jouw locatie.

🚚 Wat zijn de verzendkosten?

🇧🇪 België & 🇳🇱 Nederland  
✔ Gratis verzending

🇪🇺 Andere Europese landen  
✔ €5 verzendkosten

🌍 Internationale verzending buiten Europa  
✔ €30 verzendkosten inclusief extra douane- en administratiekosten

💳 Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren:
✔ Bancontact  
✔ PayPal  
✔ Visa & Mastercard  
✔ Klarna  
✔ Google Pay & Apple Pay

🔒 Alle betalingen zijn veilig en versleuteld.

🐾 Zijn de producten geschikt voor katten én honden?

Ja! Onze producten zijn ontworpen voor zowel honden als katten.

🧼 Zijn de producten wasbaar?

Ja, de meeste producten zijn eenvoudig schoon te maken. Veel van onze manden hebben een afneembare hoes en onze likmatten zijn vaatwasser bestendig.

📦 Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra jouw bestelling verzonden is ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie indien beschikbaar.

↩️ Kan ik een product retourneren?

Ja, contacteer ons binnen 30 dagen na ontvangst van jouw bestelling indien je niet tevreden bent.

📧 Hoe kan ik contact opnemen?

Je kan ons altijd bereiken via:

📧 pawrelax.mail@gmail.com

Wij proberen zo snel mogelijk te antwoorden.

❤️ PawRelax — waar comfort, rust en liefde samenkomen.